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保進(jìn)度 保質(zhì)量 昌利建機(jī)售后讓利客戶

責(zé)任編輯:昌利建機(jī) 來源:原創(chuàng)
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從12月中旬起,鄭州昌利建機(jī)一口氣推出多項(xiàng)大修新政策,圍繞“保進(jìn)度、保質(zhì)量”這幾個客戶為關(guān)注的核心點(diǎn),制定了一系列制度并貫徹執(zhí)行。

“您好!我是昌利建機(jī)客服中心話務(wù)員,昌利建機(jī)將推出全新維修政策,保證您設(shè)備的維修進(jìn)度和質(zhì)量,如果您有維修需求,請直接報名咨詢。”近日,江西客戶王先生接到了來自昌利客服中心的電話,正好,他也準(zhǔn)備為混凝土攪拌機(jī)更換零部件。“本來準(zhǔn)備找個小廠子隨便弄弄,現(xiàn)在有新政策,我毫不猶豫地把設(shè)備送到了昌利建機(jī)”。

不同于其他設(shè)備,工程機(jī)械的維修時間直接與客戶的收入掛鉤,多耽誤一天,客戶就少賺一天錢,真正的“時間就是金錢”。

為保證在承諾時間內(nèi)交付設(shè)備,昌利全天24小時對外承接業(yè)務(wù)。“我們每天將不同的維修任務(wù)分配給各個班組,班組長根據(jù)任務(wù)量提前做好規(guī)劃,進(jìn)行人員調(diào)配。如工作量較大,一個班組無法在規(guī)定時間內(nèi)完成,則其他班組人員要無條件全力支持。”負(fù)責(zé)人胡主任說,從12月16日新制度試運(yùn)行至今,還沒有出現(xiàn)過維修超時的情況。

產(chǎn)品品質(zhì)一直是昌利為重視的核心要務(wù),維修質(zhì)量當(dāng)然也不例外。在提升工作效率的同時,昌利建機(jī)還通過“質(zhì)量工資”的的形式,提升員工的質(zhì)量意識,為客戶設(shè)備的維修品質(zhì)提供保障。“員工對此項(xiàng)舉措的認(rèn)同度都比較高。”胡主任說,“因?yàn)楸WC質(zhì)量是我們基本的責(zé)任,不出問題是應(yīng)該的。”

昌利建機(jī)售后維修全部采用原廠配件,聘請高級技工,且設(shè)備、環(huán)境、管理的運(yùn)營成本都比較高,使客戶的維修性價比大地提高了。

混凝土攪拌設(shè)備相關(guān)問答

問題:HZS120型攪拌站的控制電器使用的是國產(chǎn)還是進(jìn)口的?

答案:目前,在國內(nèi)知名的大廠家,很多主要控制電器的元件采用進(jìn)口的,小廠家一般都使用的是國產(chǎn)的。

問題:JS750混凝土攪拌機(jī)的進(jìn)料容量是多少?是750公斤嗎

答案:根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定JS750混凝土攪拌機(jī)的進(jìn)料容量為1200L,也就是通常說的1.2立方。

問題:JZC250攪拌機(jī)的用途和特點(diǎn)是什么?

答案:JZC系列混凝土攪拌機(jī)系自落式雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī),拌筒由齒圈傳動,工作時正轉(zhuǎn)攪拌,反轉(zhuǎn)出料,可攪拌塑性和半干硬性混凝土,適用于一般建筑工地、道路、橋梁工程及混凝土構(gòu)件廠。Jzc250攪拌機(jī)系按GB/T9142-2000《混凝土攪拌機(jī)》設(shè)計制造,結(jié)構(gòu)合理,并具有生產(chǎn)效率高、攪拌質(zhì)量好、造型美觀、重量輕、移動方便等特點(diǎn),廣受用戶的青睞,是一種較先進(jìn)的機(jī)型。

問題:一條HZS180型混凝土攪拌站需要多大功率的變電站?

答案:HZS180型混凝土攪拌站用電量巨大,起碼要建設(shè)一不低于300KW的變壓器,才能保證生產(chǎn),如果有條件的話,還需要配置柴油發(fā)電機(jī),以防停電而影響日常的生產(chǎn)。

問題:HZS60型混凝土攪拌站輸送泵用哪個型號的好?

答案:根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),HZS60型混凝土攪拌站所用的螺旋輸送泵,均為LSY273*8M。

問題:90站主機(jī)是什么結(jié)構(gòu)的?

答案:HZS90站主機(jī)型號多為JS1500,這種強(qiáng)制雙臥軸攪拌機(jī),結(jié)構(gòu)緊湊,攪拌力度大,攪拌均勻,運(yùn)行平穩(wěn)。

問題:JS750什么意思?麻煩專家給解釋一下

答案:按照行業(yè)規(guī)定,JS代表雙臥軸強(qiáng)制攪拌,750代表攪拌機(jī)的出料容量是750L,也就是常說的0.75立方。

相關(guān)評論

來自[云浮市]朋友留言:

價格實(shí)惠,設(shè)備不錯,已經(jīng)開始用了,發(fā)財?shù)暮脦褪帧?/p>

來自[盧灣區(qū)]朋友留言:

公司榮獲“中國優(yōu)秀企業(yè)”“質(zhì)量信得過企業(yè)”“河南知名商品”“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等眾多榮譽(yù)。

來自[廣元市]朋友留言:

真材實(shí)料,做工很精細(xì)結(jié)實(shí),挺好用的。

來自[四川省]朋友留言:

開機(jī)后,經(jīng)常注意混凝土攪拌機(jī)各部件的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。停機(jī)時,經(jīng)常檢查混凝土攪拌機(jī)葉片是否打彎,螺絲有否打落或松動。

來自[臨夏州]朋友留言:

我公司采購兩套貴公司生產(chǎn)的混凝土生產(chǎn)線,經(jīng)過這幾年的實(shí)際使用,機(jī)器故障率很低,廠家售后做的非常到位,很多配件在本市就可以采購,維修十分方便,合肥天柱混凝土公司,致謝!

來自[永州市]朋友留言:

當(dāng)設(shè)備運(yùn)行一段歲月后應(yīng)及時發(fā)展清理。必需將攪拌機(jī)、集料皮帶機(jī)和上料皮帶機(jī)上的物料所有情理后才能再一次開機(jī)。要不會有損害。

來自[德州市]朋友留言:

JS系列雙臥軸混凝土攪拌機(jī)定期需要檢查的項(xiàng)目,要是記不清可以問廠家的售后,我經(jīng)常打電話,他們也不嫌煩,搞的像中國移動一樣,服了。

來自[宣武區(qū)]朋友留言:

外觀美觀,質(zhì)量不錯,聲音很小,動力大。是個值得信的廠家。

來自[鹽城市]朋友留言:

循環(huán)時間短,就是生產(chǎn)效率高

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